Отказаться от заказа вы можете по телефону в любое время до приезда курьера.
После приезда курьера, отказываясь от всех доставленных товаров по личной причине (не подошел цвет, размер и т.п.) вы оплачиваете стоимость доставки. Для жителей Москвы она составляет 200 руб., для жителей Московской области — от 250 до 400 руб. в зависимости от удаленности места доставки от МКАД, для жителей Санкт-Петербурга — 250 руб.
Если в момент осмотра товара вы обнаружили брак, то необходимо связаться с нашим менеджером самостоятельно или попросить об этом курьера для уточнения возможности замены дефектного товара на такой же надлежащего качества или возможности получения дополнительной скидки (в зависимости от характера дефекта). Если возможность замены дефектного товара есть, но вы все равно хотите от него отказаться, то вы оплачиваете стоимость доставки как при отказе по личной причине. В случае отсутствия возможности замены дефектного товара доставка не оплачивается.
Внимание! К дефектам не относятся неточное совпадение цвета товара с цветом картинки на вашем мониторе, мелкие царапины и морщинки, не портящие внешнего вида изделия, неоднородности текстуры кожи, потертости и трещины на коже, являющиеся частью дизайна.
Благодарим за понимание. |
