Отзывы наших любимых покупателей

Наталья, спасибо большое за отзыв и доверие к нашему магазину. Будем стараться и дальше вас радовать.

Мария, спасибо за отзыв и критику, к сожалению, многие типы сумок не имеют альтернативного названия в русском языке и потенциальные покупатели в поисковых запросах используют именно англоязычные термины. Русский язык постоянно пополняется заимствованными из других языков понятиями, возможно, когда-то слово "телефон" казалось столь же необычным, как сейчас слово "тоут". Мы не можем сопротивляться этому процессу.

Ольга, все отзывы публикуются, негативные в том числе (можете пролистать ленту вниз и убедиться в этом), система технически не позволит не опубликовать его. Пришлите, пожалуйста, скрин отбивки о получении отзыва из Вашей почты (если Вы ее указывали при написании отзыва в прошлый раз) либо напишите отзыв еще раз. Спасибо.

Наталья, отличный выбор. Очень стильная модель, а качество KELLEN будет радовать долгое время! Носите с удовольствием.

Наталья, делаем все возможное для этого. Мы задействуем все пункты выдачи, которые предлагают нам курьерские службы, с которыми мы сотрудничаем! Надеемся, что в ближайшее время география расширится и у нас появятся новые ПВЗ по России. С нетерпением ждем Вас снова!

Отличный выбор, Ксения. Носите с удовольствием Вашу обновку!

Ксения, большое спасибо за похвалу! С нетерпением ждем Вас снова.

Светлана, всегда пожалуйста! Носите с удовольствием Вашу обновку.

Галина, поддерживаем Ваш выбор. Кошелек очень стильный, а качество Di Gregorio не подведет, носите с удовольствием! 

Полина, носите с удовольствием Вашу обновку! :)

Наталья, мы очень рады, что покупка пришлась Вам по душе! Носите с удовольствием свою обновку, а мы будем с нетерпением ждать новой встречи!

Отличный выбор, Наталья. Носите с удовольствием!

Наталья, большое спасибо за Ваш выбор и за пожелания. Мы обязательно учтем все, чтобы впредь Ваше мнение о нас было исключительно хорошим. Приятных покупок и отличного настроения!

Анжела, по вашему номеру телефона у нас хранится история заказов с 2013-го года. Всего вами было оформлено 57 заказов, из которых в самом начале нашего сотрудничества несколько заказов подряд не было выкуплено вами по разным причинам (отказ до вручения, отказ при курьере). Согласно нашим условиям после трех полных отказов подряд доставка становится платной и осуществляется только при 100% предоплате заказа. Данное ограничение автоматизировано в нашей системе и менеджер не может оформить вам заказ с наложенным платежом и бесплатной доставкой. Также у вас всегда есть возможность приехать к нам в шоу-рум самостоятельно. Мы каждый раз озвучивали вам эти варианты, но вы предпочитали отменять сделанные заказы. Нам искренне жаль, что условия нашего магазина вам не подходят, но у вас всегда есть право выбора и, возможно, какие-то наши конкуренты более лояльны и не учитывают процент выкупа.

Носите с удовольствием, Наталия. Очень яркий и стильный аксессуар! 

Екатерина, полностью поддерживаем!

Лариса, мы очень благодарны Вам за понимание и за терпение. В данной ситуации мы убедились в очередной раз - наши покупатели самые понимающие и самые замечательные. Спасибо Вам, будем рады новой встрече!

Марина, мы безмерно счастливы получать такие отзывы! Большое Вам спасибо за добрые слова и за то, что выбираете нас. Носите с удовольствием Вашу обновку, а мы будем ждать новой встречи! Приятных покупок!

Наталья, приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы составили претензию в курьерскую службу, с нашей стороны соответствующая отметка о необходимости принять оплату через терминал была указана. Мы выясним, по какой причине курьеру выдали неисправный аппарат, и сделаем все, чтобы впредь с нашими клиентами такого не повторилось. Спасибо за Ваш отзыв. Еще раз, приносим свои извинения!

Лидия, и Вам огромное спасибо за доверие! Будем и впредь радовать своим сервисом!

Елена, заказ Вами был оформлен 13 мая, Вы указали неверный номер телефона, менеджеры пытались дозвониться Вам, писали на почту. Без подтверждения заказа (даже при условии того, что он оплачен) доставка не осуществляется. 15 мая Вы перезвонили нам и доставка была оформлена на 17 мая. Далее, к великому сожалению, в курьерской службе произошла крупная техническая авария, последствия устраняются до сих пор. Поверьте, мы делаем максимум и даже больше, чтобы разрешить данную ситуацию. Не в наших интересах подводить своих покупателей. Сегодня Ваш заказ доставит (либо уже доставил) один из наших сотрудников. Мы сделаем все, чтобы в будущем избежать подобного. Примите наши извинения за доставленные неудобства!