Выберите город
Главная»Отзывы наших покупателей

Добавить отзыв

Ваше имя:
Телефон:
E-mail:
Номер заказа:
Ваше мнение о качестве сервиса:
Отзыв:

Отзывы наших любимых покупателей

Всего отзывов: 34296, за последнюю неделю: 2

Марина Б

Сервис

Получила заказ: две сумки и кошелек. Одна сумка превосходная, вторая - не очень. Ожидала большего. Кошелек чудесный. Особенно порадовала укладка заказа: сначала большой пакет, в нем большая сумка, в ней маленькая сумка, а в ней уже кошелек. Напомнила сказку о Кащее. Доставляли не быстро. Заказ пришел в последний день. Но в целом неплохая работа. Спасибо.

Ответ Sumochka.com

Марина, спасибо за отзыв. Очень жаль, что вам не все подошло, вы можете вернуть сумочку в течение 30 дней с момента покупки.

Ирина

Сервис

Не понравилась работа курьера. После покупки сумочки на вашем сайте, при втором заказе через неделю возмущается, что я за один раз обе сумки сразу не купила! И вообще хамоватый оказался курьер((( а качество нормальное, слава богу в третий раз приехал другой курьер и я приобрела вторую сумочку!!! Но сказал, что тот на меня жаловался, что я один раз отказалась от сумки. Кстати, по причине брака и за доставку с меня взял. Мне потом 200 р на телефон возвращали!!! Вот так!!! Больше желания заказывать нет. По крайней мере, с курьером этим больше встречаться не хочется.

Ответ Sumochka.com

Ирина, приносим искренние извинения за курьера, к сожалению, поскольку мы сотрудничаем с крупной курьерской службой, нам сложно отслеживать качество работы курьеров, которых там больше 200 человек. Если вы сообщите нам номер заказа, то мы разберемся с ситуацией. Возможно, он был новенький и не знал правил нашего магазина. В любом случае, готовы вам предоставить дополнительную скидку на следующий заказ.

Анна

Сервис

Добрый день! Приобрела у вас сумку Deboro 1521. У вас на сайте указано - натуральная кожа, однако прикрепленные к сумке образцы "кожи" - это 100% кожзам:) и на самой этикетке указано - полиэстер. Конечно нужно было заметить это при получении, но увы... Большая просьба к вам - указывайте о товаре достоверную информацию на сайте, т.к. это все таки очень сильно влияет на доверие к вашей компании. Пока желания приобретать у вас что либо повторно у меня к сожалению нет.

Ответ Sumochka.com

Анна, полиэстер - это состав ткани на подкладке. Этикетка вшита в нее. Сдайте сумку на независимую экспертизу (она стоит около 800 р.) и в случае, если она подтвердит, что изделие не из натуральной кожи, мы выплатим вам двойную стоимость сумки и стоимость экспертизы. При этом сумка останется у вас. Мы гарантируем, что вся продукция Deboro выполнена из натуральной кожи. Технологии обработки сейчас на таком уровне, что отличить натуральную кожу от искусственной даже профессионалы не всегда могут.

Ирина

Сервис

Дорогие сотрудники Модных покупок! Мой первый заказ сумки Arcadia и Renata Angi. Покупками очень довольна. И качество сумок и качество обслуживания просто на высоте. Цвет сумки Arcadia оказался просто изумительным. С благодарностью и наилучшими пожеланиями.

Ответ Sumochka.com

Ирина, спасибо большое за отзыв, очень приятно, что покупка вас порадовала. Ждем вас снова!

Татьяна

Сервис

Вчера купила сумочку и кошелек в вашем интернет-магазине,просто супер! Никогда не видела таких хороших вещей,молодцы девочки! Сумочка и кошелек фирмы GIUDI.качество отменное,особенно сумочка,красоты необыкновенной!

Ответ Sumochka.com

Татьяна, спасибо, что выбрали нас, носите с удовольствием и приходите еще!

Лилиана Кожева

Сервис

Уважаемые! Низкий поклон! Сумочка Марино Орланди великолепна. Ваш магазин полностью устраивает, работа московских менеджеров выше всяких похвал. Огромное спасибо Галине, прекрасный чуткий профессионал (если такое соседство слов, конечно, приемлемо). Но это так, я - лингвист, и иногда в русском языке и в Человеке соединяется несоединяемое. Как в случае с Галиной и с вашим магазином. Зайду НЕ ОДИН РАЗ. Лилиана. Мурманск.

Ответ Sumochka.com

Лилиана, вам огромное спасибо, от Галины особое! Будем очень рады видеть вас снова.