Выберите город
Главная»Отзывы наших покупателей

Добавить отзыв

Ваше имя:
Телефон:
E-mail:
Номер заказа:
Ваше мнение о качестве сервиса:
Отзыв:

Отзывы наших любимых покупателей

Всего отзывов: 34603, за последнюю неделю: 7

Мария

06.11.2020 в 18:59
Сумка BE NICE

Сумка очень сильно отличается по цвету (см.фото «ожидание vs реальность). По факту цвет кофе с молоком или темно-ореховый. «Мягкая кожа» из описания изделия также вызывает обоснованные сомнения. Во-первых, она не мягкая, а очень даже жесткая. Во-вторых, запах явно ПЭ. Проверить срезы невозможно-они все заклеены, как часто делают именно в изделиях из искусственной кожи. Соответственно, вопрос к магазину: если сумка растрескается через месяц-другой, кто будет компенсировать немалую ее стоимость?)) Цена сумки как за натуральную кожу. Внутри синяя тканевая косметичка, сужающаяся кверху, что очень неудобно при использовании, но на фоне остального это мелочи. Дополнительный наплечный ремень очень длинный и без регулировки длины. Кстати, непонятно куда его пристёгивать?(прикрепила к кольцам от ручек) Я ОЧЕНЬ долго искала СВОЮ сумку и ОЧЕНЬ ждала эту. Но это разочарование( Была первая и последняя покупка в этом магазине.

Александра, Sumochka.com

Мария, нам очень жаль, что сумочка вызвала у Вас столько негативных эмоций. Цвет изделия может отличаться от оригинала, т.к. необходимы точные настройки цветопередачи на компьютере. При обработке фото мы максимально подгоняем цвет под оригинал (при этом держим сумку в руках). То фото, что прислали Вы, совершенно не соответствует оригиналу, мы сравнили Ваше фото и сумочку, которая находится у нас на складе. Тем не менее, мы все проверим и попросим фотографа отредактировать фотографии этой сумочки еще раз.Что касается ошибки, допущенной в названии товара - мы ее уже исправили. Полностью признаем свою вину, сумочка каркасная, ни о какой мягкой коже не может и речи идти. Вы правы!Далее, запах имеют любые кожаные изделия, которые проходят обработку, окраску и пр. Запах никогда не говорит о качестве изделия, более того, он выветривается спустя 1-2 недели использования. Сумочка изготовлена из натуральной кожи, наш магазин никогда не позволит себе обмануть своих покупателей. В ассортименте есть сумки из искусственной кожи, что указано в описании. Факт о том, что края чаще запаивают на изделиях из искусственной кожи, не совсем правдив. Мировые бренды Coccinelle, Furla и т.д., также, запаивают все швы у своих сумочек, а они работают исключительно с натуральной кожей. По поводу ремня - согласны с Вами, что не очень удобно, когда ремень не может быть отрегулирован по длине. Кстати, его нужно прикрепить к колечкам, которые держат короткие ручки на сумке. Мария, в нашем магазине Вы всегда можете отказаться от заказа при курьере или на ПВЗ, если Вам что-то не понравилось. Вы могли сразу отдать сумку курьеру, зачем носить изделие, которое Вам совсем не нравится? Мы примем от Вас возврат сумочки, если Вы ее не носили! Очень жаль, что Вы сделали такие печальные выводы о нашем магазине, надеемся мы сможем решить сложившуюся ситуацию и подобрать Вам изделие, которое будет радовать, а не наоборот. Свяжитесь с нами, пожалуйста, и сообщите о своем решении.

Сумка BE NICEСумка BE NICEСумка BE NICEСумка BE NICEСумка BE NICE
Сумка BE NICE
Сумка BE NICE
Фотографии от пользователя

Маргарита

06.11.2020 в 17:26
Аксессуар Alessandro Beato

Качественный, функциональный, компактный кошелёк.

Аксессуар Alessandro BeatoАксессуар Alessandro BeatoАксессуар Alessandro Beato
Аксессуар Alessandro Beato
Аксессуар Alessandro Beato

Очень красивый кошелёк!

Аксессуар Alessandro BeatoАксессуар Alessandro BeatoАксессуар Alessandro Beato
Аксессуар Alessandro Beato
Аксессуар Alessandro Beato

Как всегда, безупречное качество!

Александра, Sumochka.com

Очень стильный аксессуар!

Аксессуар Alessandro BeatoАксессуар Alessandro BeatoАксессуар Alessandro Beato
Аксессуар Alessandro Beato
Сумка Gironacci

Качественная и красивая сумка!

Александра, Sumochka.com

Полностью согласны с Вами, Маргарита! Качество Gironacci на высоте! 

Сумка GironacciСумка GironacciСумка GironacciСумка Gironacci
Сумка Gironacci
Сумка Gironacci

Люблю товары этой фирмы. Если бы не цена, купила бы все выбранные мной модели!

Александра, Sumochka.com

У Вас отличный вкус, Маргарита! Поддерживаем.

Сумка GironacciСумка GironacciСумка Gironacci
Сумка Gironacci
Сервис

Вежливое и внимательное отношение, быстрое решение возникшей проблемы. Курьерская доставка отличная.

Александра, Sumochka.com

Маргарита, огромное спасибо за добрые слова. Сделаем все, чтобы и впредь Ваше мнение о нас оставалось прежним.

Елена

05.11.2020 в 17:30
Сервис

Угодили на все 5+++ Маленькая (планшет входит вертикально) СПАСИБО довольна на 100%

Александра, Sumochka.com

Елена, будем и впредь Вам угождать! Спасибо за Ваш выбор.

Наталья Викторовна

05.11.2020 в 15:00
Сумка Alessandro Beato

Сумочка очень понравилась. Пришла в отличном качестве. Очень люблю фирму Alessandro Beato и собираюсь ещё заказать что-нибудь из аксессуаров.

Александра, Sumochka.com

Полностью поддерживаем Ваш выбор, Наталья Викторовна. Мы и сами обожаем изделия от Alessandro Beato - у них невероятные цвета, а качество не подведет! Носите с удовольствием!

Сумка Alessandro BeatoСумка Alessandro BeatoСумка Alessandro Beato
Сумка Alessandro Beato
Сервис

Творческих успехов и процветания!

Александра, Sumochka.com

Наталья Викторовна, огромное спасибо! Очень ждем Вас снова.

Анна

04.11.2020 в 12:45
Сервис

Сумка пришла без жёсткой упаковки, пупырчатая плёнка не смогла предотвратить повреждения. Отказ от заказа. Пункт выдачи боксберри без вывески оказался внутри пункта выдачи озон, о чем я узнала от оператора. Карту скидок, обещанную при первом заказе, не положили. Разочарование.

Александра, Sumochka.com

Анна, приносим свои извинения за доставленные неудобства. К упаковке у нас очень большие требования, будем разбираться, почему так получилось! Свою скидку Вы можете получить, назвав номер телефона, саму же карточку мы обязательно вышлем Вам со следующим заказом. Сделаем все, чтобы впредь Ваши ожидания были оправданы! С нетерпением ждем Вас снова!

Елена

04.11.2020 в 12:23
Сумка KELLEN

Хороший рюкзак из приятной мягкой кожи. Форму держит. В действительности даже лучше, чем на фото.

Александра, Sumochka.com

Елена, отличный выбор! Очень стильный аксессуар, носите с удовольствием!

Сумка KELLENСумка KELLENСумка KELLENСумка KELLEN
Сумка KELLEN
Сервис

Елена

04.11.2020 в 09:54
Сервис

Сервис как всегда на высоте! Доставлено в срок, курьер предельно вежлив, тактичен. Помог вскрыть упаковку и проверить товар перед оплатой! Спасибо всей команде магазина.

Александра, Sumochka.com

Елена, и Вам огромное спасибо от всей команды за доверие и за добрые слова. Не подведем и впредь, очень ждем снова!

Сумка Alessandro Beato

Сумка, безусловно, отличная! Но моя первая реакция - очень тонкие ручки, а также я не внимательно прочла, что это мягкая кожа. Я настроилась на более твердый каркас. От всей души благодарю вас за внимательный подход к клиентам, в чем не однократно убеждалась! Все купленные ранее у вас сумочки служат долго и и надежны в эксплуатации! Спасибо вам за огромный выбор как цветовой гаммы, так и формы таких необходимых женских аксессуаров!

Александра, Sumochka.com

Елена, не переживайте, аксессуары Alessandro Beato изготовлены качественно, сами с удовольствием носим! Наслаждайтесь обновкой, а мы с нетерпением будем ждать новой встречи!:)

Сумка Alessandro BeatoСумка Alessandro BeatoСумка Alessandro BeatoСумка Alessandro Beato
Сумка Alessandro Beato

Любовь Витальевна

03.11.2020 в 15:14
Сервис

Шапка СУПЕР????????????Я очень довольна! Она мне идет!Я о ней мечтала с прошлого года! И вот мечта сбылась!

Александра, Sumochka.com

Любовь Витальевна, мы очень рады, что покупка доставила Вам столько положительных эмоций! Носите с удовольствием Вашу обновку!

Лиля

01.11.2020 в 12:31
Сервис

Спасибо большое .

Александра, Sumochka.com

Всегда пожалуйста, Лилия! С нетерпением ждем Вас снова!

Маргарита

31.10.2020 в 01:59
Сервис

Сотрудники вежливы, курьер пунктуален.

Александра, Sumochka.com

Маргарита, большое спасибо за похвалу! С нетерпением ждем Вас снова!

Сумка BE NICE

Сумочка понравилась внешне. К сожалению, в эксплуатации она оказалась не очень удобной. Драпированная плотная кожа крепится на внутренний жёсткий чехол (каркас), что утяжеляет её; застёжка-молния пришита к толстым краям и из-за внутреннего каркаса застёгивается с трудом, края наплечного ремешка постоянно "бахромятся" кожей (?!).

Александра, Sumochka.com

Маргарита, будем признательны, если Вы свяжетесь с магазином. Нам необходимы фото, чтобы понять, в чем заключается недочет.

Сумка BE NICEСумка BE NICEСумка BE NICE
Сумка BE NICE

Елена

28.10.2020 в 09:35
Сумка BE NICE

Добрый день! Рюкзак очень понравился! Выглядит отлично! Качество замечательное! Спасибо Вам большое! Буду заказывать у Вас ещё!

Александра, Sumochka.com

Елена, и Вам огромное спасибо за Ваш выбор. Мы рады, что покупка пришлась Вам по душе. Носите с удовольствием!

Сумка BE NICEСумка BE NICEСумка BE NICE
Сумка BE NICE
Сервис

Светлана

27.10.2020 в 12:17
Сервис

Сегодня привезли ботильоны арт. 73453 black (ID: 64757. Они просто превосходны. Производственный брак в левой ступне, гвоздь. Согласна выкупить , если своими силами произведете ремонт.

Александра, Sumochka.com

Светлана, свяжемся с Вами в ближайшее время и решим этот вопрос. Спасибо за отзыв. 

Елена

27.10.2020 в 08:56
Сумка ERMANNO Ermanno Scervino

Внешне очень хорошо, посмотрим, как будет в эксплуатации

Александра, Sumochka.com

Очень стильный рюкзачок, поддерживаем Ваш выбор, Елена! Наслаждайтесь обновкой.

Сумка ERMANNO Ermanno ScervinoСумка ERMANNO Ermanno ScervinoСумка ERMANNO Ermanno Scervino
Сумка ERMANNO Ermanno Scervino
Сервис

Никаких претензий нет-5!

Александра, Sumochka.com

Елена, большое спасибо за похвалу! С нетерпением ждем Вас снова!

Марина

25.10.2020 в 20:00
Сумка KELLEN

Отличная сумка! Полностью соответствует описанию и изображению. Пришла в идеальном состоянии. Покупкой очень довольна. Огромное спасибо магазину Sumochka.com

Александра, Sumochka.com

Марина, мы очень рады, что покупка пришлась Вам по душе! Носите с удовольствием Вашу обновку!

Сумка KELLENСумка KELLENСумка KELLENСумка KELLENСумка KELLEN
Сумка KELLEN
Сервис

Айгуль

22.10.2020 в 13:17
Сервис

Елена

20.10.2020 в 17:17
Сервис

Мошенники. Сумки рядом с кожей не стояли. Кожа. Девочки, не связывайтесь!

Александра, Sumochka.com

Уважаемая Елена, для того, чтобы делать подобные заявления, необходимо совершить хотя бы одну покупку в нашем магазине, чего Вы не делали судя по Вашим контактам. В противном случае, Ваш отзыв не более, чем клевета! Убедительная просьба, будьте внимательны при выборе сайта, на котором Вы оставляете отзыв.

Екатерина

18.10.2020 в 12:07
Одежда Soeasy

Очень красивое и качественное пальто! Порадовал состав ткани-шерсть+кашемир. С вашей сумкой смотрится очень элегантно! Спасибо!

Александра, Sumochka.com

Екатерина, отличный выбор! Без внимания не останетесь, носите с удовольствием!

Одежда SoeasyОдежда SoeasyОдежда SoeasyОдежда SoeasyОдежда SoeasyОдежда Soeasy
Одежда Soeasy
Сервис

Немного огорчила неожиданная трудность с оплатой. Спасибо курьеру службы доставки за помощь.

Александра, Sumochka.com

Екатерина, будем признательны за подробности. Курьерская служба не сообщила нам о данном происшествии. Разберемся и устраним все недочеты, чтобы впредь доставка и оплата были для Вас максимально комфортные!