Отзывы наших любимых покупателей
всего отзывов 33552, за последнюю неделю 20
Евгения
Сумка Richet
Здравствуйте.Получила сумочку, и очень разочаровалась.Сразу же сломалась молния на кармашке для документов,да и качество этой сумочке не супер.
Здравствуйте, Евгения! Очень жаль, что так получилось! В ближайшее время с Вами свяжется наш менеджер и поможет Вам вернуть или поменять сумочку на Ваше усмотрение!
Сумка Richet
Милена
Сумка Holy monday
Сумка Holy monday
Сервис
Все понравилось ,спасибо
Очень приятно, что порадовали Вас, Милена!
Людмила
Сумка Alessandro Beato
Первый раз покупала сумку через интернет и, надо признаться, было много сомнений. Выбрала сайт SUMOCHKA.COM так как там предложены условия просмотра товара при получении, хорошие качественные фотографии. Товар доставили очень быстро в пункт рядом с домом, все было хорошо упаковано. Сумка полностью соответствует описанию и фотографиям. Хорошее и качественное исполнение, естественный запах кожи. Осталась довольна, надеюсь и дальше покупать что-то на этом сайте. Один неприятный нюанс, но это моя невнимательность - при покупке можно было воспользоваться скидкой в 10%, но я ее упустила. Кстати, с сумкой пришла дисконтная карта для следующих покупок.
Благодарим за выбор нашего магазина, Людмила! Будем радовать Вас и впредь!
Сумка Alessandro Beato
Сервис
Все замечательно!
Спасибо за высокую оценку, Людмила!
Анна
Сервис
Легкие босоножки на танкетке Paula Urban арт. 47-8070 sky blue Производитель: Paula Urban, Испания Расположение производства: Испания 8 580 руб.5 580 руб. как разобраться с размерами.
Здравствуйте, Анна! В ближайшее время с Вами свяжется наш менеджер для консультации по Вашему вопросу.
ирина ивановна
Сервис
заказа сумку кожаную со скидкой за 2300 руб., при заказе мне Ваш представитель предложил, еще перчатки, кожаные за 1200 руб.. темно-коричневые и обработку сумки на фабрике, и плюс пересылка по почте, что в общей сложности составило 4590 руб. Сегодня получила посылку на почте, оказалось сумка не кожаная, а коже заменитель, еще не очень хорошего качества, перчаток и совсем нет. Каким образом Ваша фирма мне вернет деньги. за не предоставленный товар и товар плохого качества. В посылке даже не было товаро-транспортной накладной
Здравствуйте, уважаемая Ирина Ивановна, убедительно просим Вас проверить сайт, на котором Вы совершали заказ. По оставленному Вами номеру телефона на нашем сайте не было совершенно ни одного заказа. Вы оставили отзыв на сайте sumochka.com - мы не занимаемся подобным низким обманом наших гостей. Во-первых, мы слишком дорожим своей репутацией, которую зарабатываем уже 13 лет, а, во-вторых, подобные действия влекут за собой уголовную ответственность и санкции со стороны поисковых систем гугл и яндекс. Нам важно, чтобы наши гости были довольны покупкой и возвращались к нам снова и снова, а не совершали одноразовые покупки! Мы ценим каждого нашего гостя! Поэтому, описанная Вами ситуация абсолютно неприемлема для нас. У нас есть все основания полагать, что Вы совершили покупку на сайте с похожим на нас названием, http://www.sumochka-rus.ru. Этот сайт - МОШЕННИКИ, они не имеют ничего общего с нами!!! Их домен был зарегистрирован в 2018 году на заблокированное юрлицо, когда мы работаем уже 13 лет! Их сайт уже заблокирован поисковой системой Яндекс. Вы можете пожаловаться на них в Google используя форму https://safebrowsing.google.com/safebrowsing/report_phish/?hl=ru . Надеемся, что Вы проверите информацию и придете к НАМ на сайт в качестве покупателя! О том, как обезопасить себя при покупках в интернете читайте в нашей статье на Яндекс Дзен: https://zen.yandex.ru/media/id/5b9e54ed24977400ab6a6d8c/kak-bezopasno-pokupat-v-internete-5ca5eb43c604dc021df34ff9
Анастасия
Аксессуар Alessandro Beato
Отличный кошелёк, очень понравился. Но как только взяла в руки отвалился хвостик у замка... благо смогла сделать.
Благодарим за покупку и отзыв, Анастасия! Возможно, крепление было недостаточно зажато. Если у вас возникнут проблемы при дальнейшей эксплуатации, не стесняйтесь обратиться к нам за помощью.
Аксессуар Alessandro Beato
Сервис
Пользуюсь не первый год, все на высоте!
Мы ценим Ваше доверие, Анастасия!
Лана
Сервис
как определить размер кроссовок , размер их 36,5. Какому российскому размеру соответствует?
Здравствуйте, Лана! Пожалуйста подскажите, какой бренд Вас интересует?
Елена
Сервис
Я заказала лакерованую сумку, коричневый мне прислали дешёвую красную сумку где-то подобрали и прислали обман так нельзя. За то званила каждый день. А вчера позвани ли и сказали заберёте посылку на счёт 300р бесовесные.
Здравствуйте, уважаемая Елена, убедительно просим Вас проверить сайт, на котором Вы совершали заказ. По оставленному Вами номеру телефона на нашем сайте не было совершенно ни одного заказа. Вы оставили отзыв на сайте sumochka.com - мы не занимаемся подобным низким обманом наших гостей. Во-первых, мы слишком дорожим своей репутацией, которую зарабатываем уже 13 лет, а, во-вторых, подобные действия влекут за собой уголовную ответственность и санкции со стороны поисковых систем гугл и яндекс. Нам важно, чтобы наши гости были довольны покупкой и возвращались к нам снова и снова, а не совершали одноразовые покупки! Мы ценим каждого нашего гостя! Поэтому, описанная Вами ситуация абсолютно неприемлема для нас. У нас есть все основания полагать, что Вы совершили покупку на сайте с похожим на нас названием, http://www.sumochka-rus.ru. Этот сайт - МОШЕННИКИ, они не имеют ничего общего с нами!!! Их домен был зарегистрирован в 2018 году на заблокированное юрлицо, когда мы работаем уже 13 лет! Их сайт уже заблокирован поисковой системой Яндекс. Вы можете пожаловаться на них в Google используя форму https://safebrowsing.google.com/safebrowsing/report_phish/?hl=ru . Надеемся, что Вы проверите информацию и придете к НАМ на сайт в качестве покупателя!
Ирина
Fabretti
Благодарю сотрудников компании за четкость и благожелательность. Зонт превосходный!
Спасибо за выбор, Ирина! Пусть радует Вас в дождливые дни!
Fabretti
Сервис
Все прекрасно! Не снижайте качество обслуживания
Благодарим Вас, Ирина! Будем только расти и становиться еще лучше для Вас!
Галина
Сервис
К сожалению я так и не дождалась звонка менеджера , который бы мне объяснил ждать ли мне сумочку, которую я заказывала или ее уже нет в продаже. Очень жаль.
Добрый день, Галина! Не переживайте, мы ждем возврата сумочки из другого заказа. Как только сумочка вернется, мы сразу же свяжемся с Вами еще раз. Сумочка зарезервирована за Вами.
Анастасия
Сумка Arcadia
Сумочка милая, но оставляет странное впечатление - подкладка из наипростейшей ткани, и съемный ремешок конкурирует за место на карабине с ручкой, из-за чего ручка "заваливается". В целом сумочка смотрится симпатично и достойно. Есть какое-то очарование.
Элегантная и стильная модель, для последней коллекции дизайнеры бренда выбрали минималистичный вариант подклада. Пусть сумочка долго радует Вас, Анастасия!
Сумка Arcadia
Сервис
Сервис превосходный.
Всегда рады Вашим заказам, Анастасия! Благодарим за высокую оценку!
Екатерина
Сервис
Отличная сумочка Arcadia!Спасибо магазину!
Спасибо Вам за выбор, Екатерина!
Людмила
Аксессуар Alessandro Beato
Отличный кошелек, высокое качество.
Аксессуар Alessandro Beato
Аксессуар Alessandro Beato
Отличный кошелек, высокое качество.
Пользуйтесь с удовольствием, Людмила!
Аксессуар Alessandro Beato
Сервис
Оценка "отлично". Спасибо
Отлично, что Вы выбрали нас, Людмила! Будем рады видеть Вас среди наших постоянных гостей!
Ольга
Обувь Wonders
Нет в описании, что вставка из другого материала, на фото это не видно, исправьте информацию. Ботинки супер-удобные, полноразмерные, подошва легкая, мягкая.
Благодарим за замечание, Ольга! Добавим информацию к описанию. Носите ботиночки с удовольствием!
Обувь Wonders
Сервис
Спасибо, что вы есть!
Спасибо Вам, что Вы с нами, Ольга! Всегда Вам рады!
ольга
Сервис
Давно сотрудничаю с вами, но недовольна впервые. В интернете в нескольких местах выставлена очень красивая сумка "тоска блю", которой нет в ассортименте. Не корректно
Здравствуйте, Ольга! Благодарим вас за отзыв и спешим ответить. Сумочка действительно совсем недавно была у нас на сайте, но модель пользовалась большим спросом и ее быстро раскупили, а реклама еще успела смениться. Просим прощения, что ввели Вас в некоторое заблуждение, но некоторы процессы занимают чуть больше времени. В ближайшее время баннер сменится.
Наталья
Сумка KELLEN
Сумка замечательная, фурнитура и качество кожи порадовали, - в руки взять приятно. Но когда уже собиралась взять с собой на улицу, была неприятно удивлена- кожа на ремне не цельная, что можно было бы ожидать, поскольку ремень состоит из двух частей, а соединена швом длиной около четырех сантиметров. И этот шов как раз на самом видном месте - около шеи.
Благодарим за покупку и отзыв, Наталья! Мы проверили другие сумочки у нас на складе, все ремешки имеют такую особенность дизайна как аккуратный диагональный шов. Не стоит расстраиваться, т.к. этот элемент продуман дизайнерами, и мы уверенны, что он ничуть не испортит созданный Вами образ.
Сумка KELLEN
Сервис
Анжелина
Аксессуар Alessandro Beato
Понравился Ваш магазин! Подарочный набор великолепного качества! Помогает создавать весеннее настроение)!
Всегда приятно Вас порадовать, Анжелина!
Аксессуар Alessandro Beato
Сумка Marina Creazioni
Красивая сумка, кожа мягкая приятная, но цвет не алый, красный
Яркая и стильная! Носите с удовольствием, Анжелина!
Сумка Marina Creazioni
Сервис
Качество и обслуживание всегда радует!
Ваше хорошее настроение - наша главная похвала! Спасибо за высокую оценку, Анжелина!
Elena
Сервис
Спасибо, огромное за пальто фирмы "Natiso", очень понравилось и идеально подошло. Огромное спасибо девочкам за консультацию по телефону, вы супер!!! Очень люблю Вас и Ваш сайт!!!
А мы любим Вас, Елена! Всегда Вам рады!