Отзывы наших любимых покупателей
всего отзывов 33351, за последнюю неделю 10
Ирина
Сервис
Отклик на заказ, а также и доставка были на высшем уровне. СПАСИБО за отличную работу!!!
Спасибо Вам за высокую оценку, Ирина! Мы рады стараться для Вас!
Владимир
Аксессуар Du-Du
Спасибо большое
Всегда рады Вам, Владимир!
Аксессуар Du-Du
Сервис
Татьяна
Сумка Richet
Маленькая, но довольно вместительная, красивая, аккуратная, легкая!!!!! Я довольна))))
Пусть долго радует Вас, Татьяна!
Сумка Richet
Сервис
Все хорошо, спасибо)
Спасибо Вам за покупку и высокую оценку, Татьяна!
Татьяна
Сервис
всё хорошо
Это замечательно!) Всегда рады Вашим заказам, Татьяна!
Мария
Сумка Marina Creazioni
Сумка Richet
Внешне сумочка очень красивая! Сидит очень удобно, ремешек хоть без возможности регулировки, но именно той длины, которая нужна! Сумочка маленькая, но на удивление достаточно вместительная: кошелек, ключница, телефон и при желании даже документы вмещает. Единственное, что смутило- это запах( сладковато-химический) и маленький "скол" кожи на дне, но зато и цена у нее значительно меньше, чем у других моделей. Раньше покупала тут более дорогие изделия и они уже долгое время только радуют, у этой сумочки понравилась модель, поэтому решилась на покупку. Надеюсь, что она меня не подведет!
Благодарим за покупку и отзыв, Мария! Спасибо, что остаетесь с нами! По поводу запаха спешим Вас заверить, что он связан с проклейкой и прокраской изделия, не является токсичным и уйдет через некоторое время использования. Он никак не влияет на качество изделия и может присутствовать даже у люксовых брендах. По поводу пропущенного нами повреждения, пожалуйста перезвоните нам, так как наши менеджеры не смогли Вам дозвониться - мы предложим Вам компенсацию за доставленные неудобства. Благодарим Вас за понимание из ждем обратной связи от Вас!
Сумка Richet
Сервис
Благодарим за высокую оценку нашей работы, Мария! Всегда Вам рады!
Татьяна
Сумка Coccinelle
Замечательно!!! Желаю развития бизнеса (увеличения ассортимента)
Будем расти и радовать Вас! Большое спасибо, Татьяна! Носите сумочку с удовольствием!
Сумка Coccinelle
Сервис
Претензий нет, оценка 5+++
Ура! Мы очень рады, что Вам понравилось, Татьяна!
Таибат
Сервис
Сумочка наяву очень понравилась.Фурнитура на сумочке красивая и качественная.Консультант на сайте оперативна и вежлива.Спасибо большое вам!
Нам очень приятно, что Вам понравилось, Таибат! Будем рады видеть Вас снова!
Любовь
Сервис
сегодня получила уже вторую сумочку, купленную в вашем интернет-магазине. большое спасибо: за широкий интересный ассортимент--в магазинах такого не найдешь, быструю доставку , вежливость операторов и аккуратность упаковщиков!
Спасибо Вам, что возвращаетесь к нам, Любовь! Всегда Вам рады!
Ирина Владимировна
Сервис
Сумку в Петербург привезли через день после заказа. прямо на работу. Наяву она ещё лучше. Очень довольна. Не первая покупка в этом магазине, и уверена, не последняя! Сервис выше всяческих похвал!
Спасибо, что выбираете нас, Ирина Владимировна! Всегда рады видеть Вас у нас на сайте!
Светлана
Сервис
Внутренняя часть портфеля не соответствует заявленной на сайте магазина. Нет маленького кармана с молнией. Вместо него обычный кармашек в который можно засунуть разве что носовой платок, и то его оттуда потом с трудом вытащишь.
Благодарим за отзыв, Светлана! Приносим извинения за предоставленные неудобства - возможно производитель немого изменил дизайн. Мы проверим информацию у официального поставщика. Если у Вас есть вопросы по обмену или возврату - не стесняйтесь связаться с нашими менеджерами.
Марина
Сервис
Косметичка очень понравилась! Сделанно качественно, очень красиво, фурнитура шикарная! Смотрится очень стильно и престижно! Единственное не могу точно удостовериться натуральная это кода или нет, так как все швы прочно и плотно зашиты. Но визуально это натуральная кожа.
Благодарим за покупку, Марина! Бренд Di Gregorio работает исключительно с натуральной кожей. Мы абсолютно уверенны, что косметичка надежно прослужит Вам ни один сезон!
Светлана
Сервис
Быстрая доставка, удобные пункты выдачи. Качество рюкзака хорошее, без дефектов.
Приятно, что Вам у нас понравилось, Светлана! Будем ждать Вас снова!
Яна Викторовна
Сумка Holy monday
Качественная, современная и удобная сумочка
Стильный выбор, Яна Викторовна!
Сумка Holy monday
Сервис
Мария
Сумка KELLEN
Отличная сумка. Много карманов, в том числе боковые снаружи. Очень удобно. Можно носить как в руке, так и на плече. Кожа плотная, но не сильно жесткая.
Стильная и практичная сумочка - прекрасный выбор на каждый день, Мария!
Сумка KELLEN
Сервис
Заказ делаю уже не первый раз. Сумочка на высоте. Менеджеры, служба доставки, все работают очень хорошо. Спасибо большое!
Спасибо Вам за доверие, Мария! Всегда вам рады!
Ирина
Сервис
Заказывала сумку (Сумка Holy monday) Заказ пришел быстро и четко. Но огорчило качество сумки. В первые две недели сумкой была довольна, но после вылезли все минусы!!! Во первых сумка потеряла форму и стала похожа просто на бесформенную авоську. Ремешок у сумки очень длинный и если косить через плече то сумка неудобно болтается. Ручки у сумки не плотно прикреплены из за этого они вырывают кожу с внутренней стороны возле молнии. Больше не буду заказывать сумки в этом магазине(((
Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что Вам не повезло с сумочкой, мы будем благодарны Вам если Вы пришлете фото дефектов нам на электронную почту shop@sumochka.com . Мы обязательно постараемся Вам помочь, ведь нам важно качество предоставляемого нами товара. Возможно, имеет место быть производственный брак - это абсолютно не означает, что все товары данного бренда плохого качества.
Ludmila
Сервис
Добрый день! Мне кажется, что меня тоже развели на деньги. Заказала сумочку черного цвета, получила по почте посылку, а в ней совершенно другая модель розового цвета, китайского производства. Расстроилась. Больше никогда не буду ничего заказывать через интернет. Сплошной обман!!!
Здравствуйте, уважаемая, Людмила, убедительно просим Вас проверить сайт на котором Вы совершали заказ. По оставленному Вами номеру телефона на нашем сайте не было совершенно ни одного заказа. Мы не занимаемся подобным низким обманом наших гостей. Во-первых, мы слишком дорожим своей репутацией, которую зарабатываем уже 12 лет, а, во-вторых, подобные действия влекут за собой уголовную ответственность и санкции со стороны поисковых систем гугл и яндекс. Нам важно, чтобы наши гости были довольны покупкой и возвращались к нам снова и снова, а не совершали одноразовые покупки! Мы ценим каждого нашего гостя! Поэтому, описанная Вами ситуация абсолютно неприемлема для нас. У нас есть подозрения на сайт с похожим на нас названием, http://www.sumochka-rus.ru. Этот сайт - МОШЕННИКИ, они не имеют ничего общего с нами!!! Их домен был зарегистрирован в 2018 году, когда мы работаем уже 12 лет! Вы можете пожаловаться на них используя форму https://safebrowsing.google.com/safebrowsing/report_phish/?hl=ru . Надеемся, что Вы проверите информацию и придете к НАМ на сайт в качестве покупателя!
Мария
Сервис
Только что получила свой заказ,и он очень порадовал.Отличный рюкзачок,точно как на фото.Это уже мой третий заказ,и хочу сказать,что сумочки у вас все очень стильные,оригинальные,качественные.Спасибо магазину за отличный сервис,быструю доставку и прекрасный ассортимент!Всем вас советую и еще не раз вернусь за покупками и хорошим настроением)
Невероятно приятно читать Ваш отзыв, Мария! Спасибо что доверяете нам и цените нашу работу, ведь Ваше хорошее настроение - это наша главная задача!
Марина
Сумка Richet
Покупала в подарок мужу! Все понравилось, качество отличное!
Прекрасный выбор для подарка, Марина! Благодарим за покупку!
Сумка Richet
Сервис
Нина
Сервис
Спасибо за чудесные кеды!Люблю качественную обувь без посторонних запахов!Внутри и снаружи кожа,а для меня очень важно,т к люблю свои ножки.Ну и отдельное Спасибо всем работникам данного магазина,с которыми общалась-все приветливые и отзывчивые,были вопросы по заказа,так мне перезвонили и ответили.Надеюсь,что носить буду долго и счастливо,а в дальнейшем все чаще и чаще дружить с Вашим магазином!
Очень надеемся на долгую дружбу, Нина! Носите кеды с удовольствием!
Татьяна Ивановна
Сервис
Получила свой заказ и очень огорчилась. Заказывала белую сумку на лето а вместо нее пришли две совершенно ненужные мне черного цвета убогие и неинтересные. А оплатила я за две сумки 12000. Обидно что опять попалась на развод. Господа сколько можно обманывать доверчивых покупателей. И главное, что я получила товар по почте и теперь чтобы его вернуть надо опять платить и таскаться на почту. Безобразие. Никогда больше не буду у вас ничего заказывать и всем знакомым скажу, что ваша фирма - шарашкина контора.
Здравствуйте, уважаемая, Татьяна Ивановна, убедительно просим Вас проверить сайт на котором Вы совершали заказ. По оставленному Вами номеру телефона на нашем сайте не было совершенно ни одного заказа. Мы не занимаемся подобным низким обманом наших гостей. Во-первых, мы слишком дорожим своей репутацией, которую зарабатываем уже 12 лет, а, во-вторых, подобные действия влекут за собой уголовную ответственность и санкции со стороны поисковых систем гугл и яндекс. Нам важно, чтобы наши гости были довольны покупкой и возвращались к нам снова и снова, а не совершали одноразовые покупки! Мы ценим каждого нашего гостя! Поэтому, описанная Вами ситуация абсолютно неприемлема для нас. У нас есть подозрения на сайт с похожим на нас названием, http://www.sumochka-rus.ru. Этот сайт - МОШЕННИКИ, они не имеют ничего общего с нами!!! Их домен был зарегистрирован в 2018 году, когда мы работаем уже 12 лет! Вы можете пожаловаться на них используя форму https://safebrowsing.google.com/safebrowsing/report_phish/?hl=ru . Надеемся, что Вы проверите информацию и придете к НАМ на сайт в качестве покупателя!
Елена
Сервис
Сервис как всегда на уровне. Оперативно, вежливо.
Спасибо, что центе нашу работу, Елена!
Одежда TOP20 STUDIO
Качество пошива хорошее. Но мне не село, какая то проблема с проймой. Отказ.
Жаль, что модель не подошла Вам, Елена! Обязательно порадуем Вас с другой раз!
